Inclusie is een kwestie van doen

juni 1, 2026
Emma at Work

Sinds 2019 zijn bij de Postcode Loterij en VriendenLoterij 25 talenten met een afstand tot de arbeidsmarkt gestart. Lilian Hendrick, hoofd HR, vertelt over de praktische aanpak die de organisatie daarbij kiest: ”Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. We willen niet blijven steken bij beleidsstukken en statements, maar willen concreet kansen creëren. Dat doen we onder meer samen met Emma at Work. Daar zijn we heel blij mee.”

Divers Talent-programma

”Bij de Postcode Loterij en VriendenLoterij zijn we altijd op zoek naar talent,” vertelt Lilian enthousiast. ”Daarom hebben we sinds 2019 het Divers Talent-programma waarin we mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt de kans bieden om een jaar lang bij ons te komen werken. Hiervoor stellen we jaarlijks vijf tot zes plekken beschikbaar. Via Emma at Work zijn inmiddels al tien talenten in dit programma gestart, waarvan er vijf zijn doorgestroomd naar een vaste baan binnen onze organisatie.” Die doorstroom is niet het hoofddoel, vertelt Lilian. ”Als iemand na een jaar niet bij ons kan blijven, bijvoorbeeld omdat er geen passende vacature of inhoudelijke match is, is dat ook waardevol. Voor het talent vanwege de opgedane werkervaring, voor ons vanwege inzichten in onze organisatieinrichting.”

Practice what you preach

Door het verkopen van loten werft de Postcode Loterij fondsen voor 147 goede doelen “Goed doen zit in ons DNA”, aldus Lilian. “Dan wil je als werkgever óók goed doen voor je werknemers en inclusief zijn. Samenwerken met Emma at Work hoort daarbij. Practice what you preach is daarbij ons motto.” Lilian haalt veel inspiratie uit de samenwerking. “Tijdens een zomersessie, georganiseerd door talenten van Emma at Work zelf, vertelden jongeren met een beperking of chronische aandoening wat hen bezighoudt, waar ze tegenaan lopen én hoe ze doorzetten. Ik sprak er jonge mensen die zijn afgestudeerd, een veelgevraagd diploma op zak hebben en toch geen werk vinden. En dat terwijl ze ontzettend slim en dapper zijn. En enorme doorzetters. Dat verruimt je blik.”

Ontmoeting centraal

De samenwerking met Emma at Work kent verschillende vormen:

  • de Postcode Loterij werkt regelmatig mee aan Emma Meets-events: laagdrempelige ontmoetingen tussen talenten en managers
  • de Postcode Loterij is partner in het mentorprogramma, waarbij talenten van Emma at Work aan een medewerker van Postcode Loterij wordt gekoppeld
  • de Postcode Loterij stelt haar pand regelmatig beschikbaar voor evenementen en bijeenkomsten van Emma at Work.

Lilian: “De samenwerking met Emma at Work werkt heel goed voor ons. Ze begrijpen welk talent het beste bij onze organisatie past en begeleiden de talenten, ook als blijkt dat iemand na een jaar niet bij ons kan blijven. Die betrokkenheid, in combinatie met het enthousiasme en de korte lijnen maken de samenwerking ontzettend fijn.’

Aanpassingen op de werkvloer

Wat verwacht de Postcode Loterij van de jonge talenten die bij hen starten? “Dat ze meedraaien als collega’s en een bijdrage leveren,” zegt Lilian. “We houden rekening met wat iemand nodig heeft en geven de ruimte om tot zijn of haar recht te komen. Daar waar aanpassingen nodig zijn, regelen we dat. Zo hebben we onze tooling aangepast voor een jongere die blind was en bij onze Klantenservice werkte. Ook hebben we gezorgd voor een andere rolstoel toen een talent met haar eigen rolstoel niet door onze smalle liftdeur paste.”

Doorgroeiend talent Bente is een van de talenten die via Emma at Work een werkplek vond bij de loterijen. “Bente is gestart bij Communicatie, maar toen ik in mijn team een vacature kreeg als coördinator ‘Diversiteit en Inclusie’ heb ik haar uitgenodigd te solliciteren en is zij het geworden. Bijzonder is dat de voorganger van Bente, Tessa, óók een talent via Emma at Work, met deze functie gestart is. Zij heeft zes jaar bij ons gewerkt en is onlangs doorgegroeid naar een nieuwe werkgever.”

Uitdagingen

Lilian is open over de uitdagingen: “Het begeleiden van deze talenten kost managementtijd. Niet alleen tijdens het werkervaringsjaar, ook daarna. Als iemand vaker ziek is of langere tijd uitvalt, vraagt dat extra aandacht. En wij zijn niet een bedrijf dat mensen na twee jaar ziekte zomaar laat gaan.” Maar, het levert ook bijzonder veel op, vertelt ze. “Voor teams en managers biedt het een ander perspectief, een spiegel. Je ontdekt dat niet iedereen elke dag honderd procent kan geven, en dat dat oké is. Die reflectie is enorm waardevol. Bovendien: we hebben een medewerker die regelmatig ziek is, maar de rest van de tijd fantastisch presteert. Dat is wat je ervoor terugkrijgt.”

Kwestie van doen!

Lilian heeft hele praktische tips voor werkgevers die meer divers talent willen aannemen. “Begin gewoon. Zorg eerst voor één plek, nodig één iemand uit. Begin klein en kijk waar het toe leidt. Neem bij een openstaande vacature eens contact op met Emma at Work. Het is zonde om dit talent te laten liggen.”

Gerelateerd