Jonge arbeidsgehandicapten bij UWV aan de slag bij vervangen BlackBerry

Jongeren met een chronische ziekte of lichamelijke beperking helpen bij UWV met een telefonieproject. Het is een gezamenlijk initiatief van UWV en leverancier British Telecom, dat op zijn beurt weer samenwerkt met de stichting Emma at Work, die voor genoemde jongeren bemiddelt bij het vinden van betaald werk.

Onder de projectnaam Implementatie Telefoniediensten vervangt UWV momenteel al zijn telefonie. Voor de vaste telefonie komen Nokia-mobieltjes of VoIP (digitale telefoons) in de plaats en van zo’n 4200 medewerkers wordt de verouderde BlackBerry vervangen door de Samsung S5 mini.

Bij het laatstgenoemde deel van het project is een speciale groep medewerkers betrokken, vertelt projectmanager Idy Mahboeb. ‘UWV heeft aan implementatiepartner British Telecom (BT) gevraagd of zij een MVO-beleid (maatschappelijk verantwoord ondernemen) hebben. Dat bleek zo te zijn en BT heeft in dat kader de stichting Emma at Work benaderd.’

Zelfstandig functioneren
Emma at Work is een non-profit-organisatie, die gemotiveerde jonge werknemers met een chronische ziekte of lichamelijke beperking koppelt aan werkgevers die bereid zijn om hun een kans te geven op een bijbaan, een vakantiebaan, of een flexibele of vaste baan. Emma at Work probeert voor iedere jongere die zich inschrijft een werkplek te vinden die past bij zijn of haar medische achtergrond en fysieke mogelijkheden. De jongeren hebben net als iedere andere nieuwe werknemer begeleiding nodig, maar kunnen zelfstandig functioneren. Hun opleidingsniveau varieert van VMBO tot universitair.

Volwaardig werk
Medio augustus is de eerste groep via Emma at Work bij UWV begonnen aan de Amsterdamse Delflandlaan. ‘Er waren daar acht Emma at Workers aan de slag,’ aldus Idy. ‘Ze hebben allemaal een HBO-denk- en werkniveau. Het gaat hier om volwaardige werkzaamheden: het is meer dan doosjes uitpakken. Ze installeren UWV-specifieke software op de Samsungs, daarbij begeleid en gecoacht door BT.’

Basketbaltraining
Door hun ziekte of beperking voeren sommige van de Emma at Work-medewerkers het werk in een iets lager tempo uit maar dat was van geen enkele invloed op de oplevertijd, zegt Idy. ‘We hadden een strakke planning, en die hebben we ook gehaald. Ik vergelijk het met de basketbaltraining die ik in mijn vrije tijd geef. Als ik iemand uit een lager team inzet bij een hoger team, wordt die door de mensen in dat team gemotiveerd en gaat mee in hun tempo. Dat gebeurde hier ook.’

Een voorbeeld van hoe het ook kan
Idy vindt dat initiatieven als deze bij uitstek bij UWV passen. Immers, UWV schenkt ook veel aandacht aan de begeleiding van werknemers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Ze heeft ook een persoonlijke motivatie: ‘In mijn privé-omgeving zijn er ook mensen met een beperking en ik zie hoe lastig het voor ze is om aan werk te komen. De boodschap van dit project met BT en Emma at Work is: het is een voorbeeld van hoe het ook kan.

De jongeren van Emma at Work zijn onlangs ook aan de slag gegaan in Alkmaar. Op basis van de resultaten in Amsterdam en Alkmaar wordt besloten of we hen ook bij andere vestigingen zullen inzetten. Gezien de uiterst positieve ervaringen tot dusver lijkt dat heel waarschijnlijk.’

Meer weten?
Klik hier.